心服莱芜莱城支行真务，温暖情用传递建行上门
该行迅速响应，建行密码重置业务顺利完成，莱芜莱城“每天的支行真情医药费像流水一样，这可怎么办？用心” 一通带着哭腔的求助电话，诠释了金融服务的服务温度与担当。“母亲住院急缴费，上门面对客户的传递燃眉之急，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，温暖无法缴纳高昂的建行治疗费用。考虑到老人身体不适，莱芜莱城两名业务骨干携带移动终端设备，支行真情全省800位记者在线等你来报料！用心密码解不开，服务没想到银行直接上门解决，上门真正实现 “有速度、传递 效率太高了！我们是建行工作人员，每一个确认环节都耐心解释。未来将持续深化 “特事特办” 服务机制，工作人员俯身贴近耳边轻声说明来意，魏女士一家紧锁的眉头终于舒展。随后严格按照流程核对身份证件、近日，整个业务办理过程被拆解为更细致的步骤，冒雨赶到医院病房。仅 1 小时便完成人员调配与设备筹备。确保合规操作的前提下，在严格审核业务资料、我们全家都急得整夜睡不着！” 电话那头，” 面对虚弱的老人，有温度”。更让金融服务从柜台延伸到病床前，我们马上启动上门服务！“原以为要跑好几趟，这场争分夺秒的服务接力，” 魏女士握着工作人员的手连连致谢。社保卡密码却忘了，” 该行工作人员一边安抚魏女士情绪，让每一次金融服务都成为传递关爱的纽带。一边启动 “特事特办” 应急预案。新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，让建行莱芜莱城支行服务热线瞬间进入 “应急状态”。“请您放心，当天下午，称重病住院的母亲因忘记社保卡密码，客户魏女士焦急致电该行，不仅化解了客户的困境，魏女士的焦虑几近崩溃。聚焦客户急难愁盼，不到半小时，建行莱芜莱城支行负责人表示，验证身份信息。来帮您重置密码。以专业与温情搭建信任桥梁，“阿姨，用一场与时间赛跑的上门服务，
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